Allgemeine Geschäftsbedingungen
Smartic & Partner KLG · Sitz: Bassersdorf, Schweiz
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen der Smartic & Partner KLG („Smartic"). Mit der Auftragserteilung, unabhängig ob schriftlich, elektronisch oder mündlich, akzeptiert der Kunde diese AGB.
2. Leistungen
Smartic erbringt Dienstleistungen in den Bereichen Beratung, Planung und Integration von Smart Home Lösungen. Es werden keine klassischen Elektroinstallationen ausgeführt. Falls erforderlich, werden solche Arbeiten durch externe Fachpartner organisiert.
3. Angebot und Vertragsabschluss
Offerten von Smartic sind unverbindlich, sofern nicht anders angegeben. Ein Vertrag kommt zustande durch schriftliche Bestätigung, elektronische Bestätigung (z.B. E-Mail, WhatsApp) oder mündliche Zusage.
4. Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) gemäss Offerte, sofern nicht anders angegeben.
5. Zahlungsbedingungen
Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen ohne Abzug zahlbar. Smartic behält sich das Recht vor, Vorauszahlungen zu verlangen.
6. Materialbeschaffung & Vorauszahlung
Materialkosten sind vollständig im Voraus zu begleichen, spätestens 3 Werktage vor Auftragsbeginn. Erfolgt die Zahlung nicht fristgerecht, ist Smartic berechtigt, den Auftrag zu verschieben oder zu stornieren. Im Falle einer Stornierung werden bereits erbrachte Leistungen in Rechnung gestellt sowie bis zu 10% der Materialkosten als Aufwandsentschädigung für Beschaffung und Organisation verrechnet.
7. Termine und Verzögerungen
Termine werden nach Möglichkeit eingehalten, sind jedoch unverbindlich. Bei Verzögerungen durch Lieferengpässe, Drittanbieter oder fehlende Mitwirkung des Kunden wird ein neuer Termin vereinbart.
8. Eigentumsvorbehalt
Geliefertes Material bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Smartic.
9. Haftung
Smartic haftet ausschliesslich für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden. Jegliche Haftung wird ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig, insbesondere für indirekte Schäden und Folgeschäden, Systemausfälle, Softwareänderungen oder Updates, Inkompatibilitäten zwischen Geräten sowie Leistungen von Drittanbietern.
10. Drittanbieter-Systeme
Smartic integriert Produkte und Systeme von Drittanbietern (z.B. Apple, Alexa oder vergleichbare Anbieter). Es wird keine Garantie übernommen für dauerhafte Funktion, Kompatibilität oder Verfügbarkeit der Systeme.
11. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Für Produkte gelten ausschliesslich die Garantiebedingungen der jeweiligen Hersteller.
12. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde stellt sicher, dass alle Voraussetzungen für die Ausführung der Arbeiten gegeben sind. Verzögerungen oder Mehraufwände aufgrund fehlender Mitwirkung werden dem Kunden in Rechnung gestellt.
13. Terminabsage / Stornierung durch den Kunden
Bei Terminabsagen weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin wird folgende Pauschale verrechnet: Anfahrtspauschale + 1 Arbeitsstunde. Bereits geleistete Arbeiten werden zusätzlich in Rechnung gestellt.
14. Nichterscheinen des Kunden
Ist der Kunde zum vereinbarten Termin nicht vor Ort oder nicht erreichbar, wird ebenfalls Anfahrtspauschale + 1 Arbeitsstunde verrechnet.
15. Datenschutz
Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss den geltenden Datenschutzbestimmungen der Schweiz. Smartic kann zur Leistungserbringung digitale Dienste und Tools von Drittanbietern nutzen.
16. Änderungen der AGB
Smartic behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Massgebend ist die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Version.
17. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Sitz der Smartic & Partner KLG in Bassersdorf.